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제품·사용문의

지니봇은 어떻게 구입할 수 있나요?

천재교육 티셀파몰(학교, 기관)과 온라인 쇼핑몰(네이버에서 ‘지니봇’을 검색해 보세요.) 그리고 각 판매 제휴처를 통해서 구매하실 수 있습니다.
홈페이지 우측 상단의 GO TO SHOP을 방문해주세요.

(학교, 기관) 천재교육 티셀파몰 바로가기: https://mall.tsherpa.co.kr/

지니봇을 단체 구입하면 할인 혜택이 있나요? (기관/단체)

기관이나 단체 주문 시 할인 혜택을 제공합니다.

1. 단체 구입 시 ‘다즐에듀’에 연락해 주세요.
홈페이지: http://www.dazzleedu.com/shop/main/index.php
고객센터: 02-2636-5525

2. 기타 수량이 많을 경우, 지니로봇 고객센터 (070-4151-4364)로 연락 주세요.

몇 세부터 지니봇을 사용할 수 있나요?

만 3세 이상부터 사용할 수 있습니다.
지니봇은 스마트 디바이스 없이 다양한 언플러그드 활동을 할 수 있고, 음악, 영어, 수학 등 다양한 과목을 손쉽게 배울 수 있습니다.
자세한 활동은 지니로봇 홈페이지의 INFO에서 콘텐츠를 확인해 주세요.

지니봇으로 어떻게 코딩 교육을 하나요?

지니봇은 만 3세부터 체계적으로 사용할 수 있는 로봇입니다.
아이들은 지니봇을 통해 미래 인재 핵심 역량인 창의적 사고와 문제해결능력을 향상시킬 수 있으며, 알고리즘을 이해하고 설계할 수 있습니다.

1단계: 손으로 직접 카드를 조작하여 알고리즘을 익히는 활동
2단계: 코딩카드 기반 OID 센서를 활용한 다양한 활동
3단계: 스마트 디바이스로 스크래치, 엔트리 등 블럭코딩 활동
4단계: 확장 센서와 레고를 활용한 고급 창의 활동

이후 파이썬이나 아두이노를 연결해 프로그래밍 활동이 가능합니다.

지니봇을 교육에 활용할 수 있도록 교원연수를 받을 수 있나요?

홈페이지의 INFO에서 지니봇의 사용법 및 매뉴얼 영상으로 확인하실 수 있습니다.
오프라인 교원연수는 다즐에듀 고객센터 02-2636-5525로 연락 주세요.

HW·SW 문의

지니봇 1세트의 구성품은 어떻게 되나요?

지니봇 1세트는 다음과 같이 총 6개로 구성되어 있습니다.
① 지니봇 1대
② 레고 연결용 상판 1개
③ 센서를 꽂을 수 있는 전면 부속품 1개
④ 코딩카드 1세트 (총 47장)
⑤ 매뉴얼(영문/국문)
⑥ 캐릭터 밴드(종이) 5개
참고로, 부속품인 ①로봇 팔 ②펜 홀더 ③레고 양쪽 날개는 별도 판매/구매입니다.

지니봇의 제품 보증기간은 얼마나 되나요?

지니봇 구매 후 1년간 보증기간을 제공하며, 정상적인 사용 중에 하자가 필요한 경우 무상 수리 서비스를 제공합니다.
보다 원활한 서비스 제공을 위해 홈페이지의 SUPPORT >> 정품인증을 하길 권장 드립니다.

무상 보증 기간 중 고객과실, 천재지변, 오용, 남용 등으로 제품이 고장이 발생한 경우에는 유상 서비스로 청구되오니, 이점 유념해주세요.
참고로, 소모품 부품 (모터, 배터리 등)의 보증기간은 구입 후 6개월입니다.

지니봇 고장 시 A/S를 어떻게 받나요?

지니로봇 고객센터 070-4151-4364 로 전화 혹은 genirobot@gmail.com으로 연락 주세요.

지니봇은 스마트폰이나 노트북과도 연결해서 사용 가능하나요?

지니봇은 스마트폰 및 태블릿(안드로이드, iOS)과 윈도우용 PC에서 이용이 가능합니다.
안드로이드는 버전 5.0 (롤리팝) 부터 호환되어 사용 가능하며, iOS 경우 버전 6부터 호환되어 사용 가능합니다.
지니봇 블루투스는 BLE 4.0, 4.2, 5.0을 지원하며, 블루투스 프로토콜을 준수한 기기면 사용이 가능합니다.

지니봇의 배터리 사용시간과 충전시간은 어떻게 되나요?

지니봇의 배터리 용량은 1,000mAh이며, 완전 충전 시 약 4시간 동안 연속사용이 가능합니다.
배터리 완전 충전까지는 약 2시간 정도 소요됩니다.

지니봇 기능 업데이트가 있나요? 만약, 있다면 어떻게 해야 하나요?

지니봇과 연동된 다양한 앱과 프로그램의 기능 향상을 위해, 펌웨어 업데이트가 진행될 수 있습니다.
‘지니봇 앱’ 하단에 있는 ‘펌웨어’ 메뉴에서 두 번의 클릭으로 업데이트할 수 있습니다.

지니봇 앱은 어디에서 어떻게 다운로드 받을 수 있나요?

지니봇 앱은 안드로이드 구글 플레이 스토어 (Google Play Store)와 iOS 앱 스토어(App Sotre)에서 ‘지니로봇’, ‘Genirobot’, ‘지니봇’, ‘Genibot’ 검색을 통해 다운받을 수 있습니다.

지니봇을 스마트 디바이스나 PC에 어떻게 연결하나요?

지니봇을 스마트 디바이스 또는 PC와 연결할 때는 블루투스 방식을 사용합니다.
지니봇이 블루투스로 연결 후 지니봇 상단 LED에 파란색 불이 켜집니다.

기타 문의

지니봇은 아이들이 사용하기에 위험하지는 않나요?

지니봇은 국내외 안전 인증의 요건을 준수하여 제작되었기에 전자파 및 어린이 안전용품 기준을 만족하는 안전한 제품입니다. (인증: KC, CE, FCC, TELEC)

지니봇의 부품이나 부속품을 추가로 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

지니봇은 일체형 코딩교육로봇으로 임의로 수리/분해할 수 없습니다.
지니봇의 추가 구매 가능한 부속품은 ①로봇 팔 ②펜 홀더 ③레고 양쪽 날개입니다.