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FAQ
A/S 접수 시 아래 내용을 꼭 확인해주세요.
AS 비용 안내

본 제품의 품질 보증기간은 1년이며, 단 소모성부품 (배터리, 모터 등)의 경우 품질 보증기간은 6개월입니다. 고객 과실로 인한 고장이나 품질 보증기간 이후 A/S 신청 시 유상(택배비 포함)으로 서비스가 진행됩니다.

AS 소요기간

고객님의 제품을 수령받은 이후 기준으로 2주정도 소요되며, 당사의 사정에 따라 일정이 미루어 질 수 있는 점 참고 바랍니다.

* A/S 접수 후 6개월 이내에 유상수리비 미결제 시 ㈜지니로봇은 해당 제품의 불신이나 훼손에 대해 책임을 지지 않습니다.

택배 수거 예약을 위해 정확한 주소지를 입력해주세요.

받는 이 : ㈜지니로봇 보내실 주소 : 경기도 용인시 수지구 죽전로 7 하이프라자 903-2, ㈜지니로봇 연락처 : 070-4151-4364 보내실 주소 정보를 확인해주세요. 🙂